Logo Filmbankmedia

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUŽÍVANIA COOKIES 

Filmbank Distributors Ltd. (Filmbankmedia) | 1. október 2026. 
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Filmbank Distributors Ltd. spracúva osobné údaje návštevníkov tejto webovej stránky, jej registrovaných používateľov, záujemcov o licencie a služby, zástupcov a kontaktných osôb organizácií, obchodných partnerov, dodávateľov, príjemcov marketingovej komunikácie a ďalších osôb, ktorých údaje môže spracúvať v súvislosti s jej službami a podnikaním. 
Dbáme na to, aby sme vaše osobné údaje chránili a je pre nás dôležité, aby ste boli oboznámení o tom, (i) kto vaše osobné údaje spracúva, (ii) v akom rozsahu, (iii) na aké účely a (iv) na akom právnom základe. Rovnako je dôležité, aby ste boli oboznámení s tým, (v) aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva. Obzvlášť dôležité je, aby ste sa s týmito informáciami oboznámili najneskôr pri získavaní vašich osobných údajov a aby ste im porozumeli. 
Tieto zásady ochrany osobných údajov vám poskytnú všetky tieto informácie v súlade s ustanoveniami Článku 13 a Článku 14 Nariadenia Európskeho parlamentu Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ktoré je známe pod skratkou GDPR slovenského zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. 
Prečítajte si prosím nižšie uvedené informácie o tom, akým spôsobom vaše osobné údaje získavame, ako s nimi ďalej nakladáme a najmä aké sú vaše práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov. 
Kto sme a ako nás môžete kontaktovať
Prevádzkovateľom osobných údajov je: 
Filmbank Distributors Ltd., spoločnosť založená a existujúca podľa práva Anglicka a Walesu, s registračným číslom 1021212, so sídlom Chiswick Park, Building 2, 566 Chiswick Hight Road, London, W4 5YB, Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska (UK). 
Určený zástupca podľa článku 27 GDPR: Filmbankmedia GmbH, Weinstr. 1, 67157 Wachenheim a. d. Weinstraße, Nemecko, Okresný súd Ludwigshafen a.Rhein HRB 69796, DET3104V.HRB69796, kontaktná osoba: Robert Merkel, generálny riaditeľ, E: robert.merkel@filmbankmedia.com,  M: +49 151 5731 0840 
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e‑mailom na adrese marketing@filmbankmedia.com alebo poštou na adrese nášho sídla. 
V týchto zásadách používame označenie Filmbankmedia, my alebo naša spoločnosť. 
Čo sú osobné údaje 
Osobné údaje sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ako sú napríklad meno, priezvisko, e mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, rodné číslo, dátum narodenia a podobne. 
Na koho sa tieto zásady vzťahujú 
Tieto zásady sa vzťahujú najmä na: 
  • návštevníkov našej webstránky a používateľov našich online služieb; 
  • osoby, ktoré sa na našej webstránke registrujú alebo používajú používateľský účet; 
  • zákazníkov, záujemcov o licencie na verejné premietanie filmov a iné naše služby, ak ide o fyzické osoby; 
  • zástupcov, zamestnancov a kontaktné osoby organizácií, spoločností, spolkov, knižníc a iných subjektov, s ktorými komunikujeme alebo vstupujeme do obchodných vzťahov; 
  • obchodných partnerov, dodávateľov a osoby konajúce v ich mene; 
  • príjemcov marketingovej komunikácie, účastníkov prieskumov a osoby, ktoré nám poskytujú spätnú väzbu; 
  • iné osoby, ktorých údaje nám poskytne používateľ webovej stránky alebo obchodný partner, napríklad údaje o kontaktných osobách uvedených v žiadosti o licenciu. 
Údaje právnických osôb samé osebe nie sú osobnými údajmi. Osobnými údajmi však môžu byť údaje fyzických osôb, ktoré za právnickú osobu konajú alebo s nami komunikujú 
Aké osobné údaje spracúvame 
Rozsah údajov závisí od toho, ako webstránku používate a aký vzťah s nami máte. Môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov: 
  • identifikačné a kontaktné údaje: najmä meno a priezvisko, názov organizácie, pracovná alebo iná rola, adresa organizácie, e‑mailová adresa a telefónne číslo; 
  • údaje o používateľskom účte a registrácii: najmä prihlasovacie údaje, nastavenia účtu, preferovaný spôsob komunikácie a informácie potrebné na správu účtu; 
  • údaje o službách, licenciách a obchodnom vzťahu: najmä informácie o službách alebo licenciách, o ktoré máte záujem, ktoré si objednávate, kupujete, poskytujete alebo s nami riešite, údaje z licenčných žiadostí, rezervácií, objednávok, transakcií a súvisiacej administratívy; 
  • komunikačné údaje: najmä obsah správ a formulárov, otázky, pripomienky, sťažnosti, spätnú väzbu, odpovede v prieskumoch a históriu komunikácie; 
  • technické údaje: najmä IP adresu, typ a verziu prehliadača, časové pásmo, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu, informácie o zariadení a technické záznamy serverov; 
  • údaje o používaní webstránky: najmä čas a spôsob návštevy, navštívené stránky, interakcie s obsahom, úplné URL adresy a spôsob, akým ste na webstránku prišli alebo z nej odišli; 
  • údaje z cookies: najmä identifikátory cookies a zariadení, pixelové značky a údaje o online správaní, ak sú takéto cookies používané; 
  • údaje o preferenciách, záujmoch a marketingových interakciách: najmä záujmy, obsahové a komunikačné preferencie, interakcie s marketingom a prípadne demografické údaje ako vek alebo pohlavie (ak ich získavame); 
  • údaje o polohe: spravidla o približnej polohe odvodenej od zariadenia alebo IP adresy; 
  • údaje o iných osobách, ktoré nám poskytnete v súvislosti so službou alebo licenčnou žiadosťou, napríklad meno, kontaktné údaje a ďalšie údaje kontaktnej osoby vo vašej organizácii. 
Odkiaľ osobné údaje získavame 
Osobné údaje získavame najmä: 
  • priamo od vás, napríklad pri registrácii, vyplnení formulára, licenčnej žiadosti, objednávke, komunikácii, účasti v prieskume alebo pri využívaní služby; 
  • automaticky z vášho prehliadača, zariadenia, našich serverov a prostredníctvom cookies alebo podobných technológií; 
  • od organizácie, spoločnosti spolku alebo iného subjektu, ktorý zastupujete alebo pre ktorý pracujete; 
  • od iných používateľov alebo obchodných partnerov, ktorí nám poskytnú vaše údaje ako údaje kontaktnej osoby alebo osoby súvisiacej so službou; 
  • od našich poskytovateľov služieb a partnerov, napríklad v súvislosti s prevádzkou webstránky, meraním kampaní, platbami, zákazníckou podporou alebo bezpečnosťou. 
Ak nám poskytujete osobné údaje inej osoby, uistite sa, že ste oprávnení tieto údaje poskytnúť a že ste dotknutú osobu primerane informovali. 
Na aké účely údaje spracúvame 
Osobné údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme konkrétny účel a právny základ. Prehľad hlavných účelov je uvedený nižšie. 
Predzmluvná komunikácia a prijatie dopytu 
Čo to znamená: Odpovedáme na otázky a požiadavky, posudzujeme dopyt, poskytujeme vyžiadané informácie, pripravujeme ponuku a vykonávame kroky smerujúce k uzavretiu zmluvy. 
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o kroky pred uzavretím zmluvy s vami; v ostatných prípadoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje uchovávame spravidla 3 roky od poslednej komunikácie, ak z nich nevznikne právna vec alebo nárok. 
 
Používateľský účet, licencie a poskytovanie služieb 
Čo to znamená: Zriaďujeme a spravujeme používateľský účet, overujeme prihlásenie, spracúvame licenčné žiadosti a objednávky, poskytujeme alebo obstarávame služby, umožňujeme používanie interaktívnych funkcií webstránky a posielame servisné či administratívne oznámenia potrebné na riadne poskytovanie služby. 
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o plnenie zmluvy s vami; v ostatných prípadoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje používateľského účtu uchovávame počas doby existencie účtu, okrem údajov, ktoré musíme uchovávať dlhšie kvôli plneniu zmluvných alebo zákonných povinností alebo na účely ochrany našich právnych nárokov, spravidla 3 roky od uzavretia účtu, ak v tejto súvislosti nevznikne právna vec alebo nárok.  
Údaje o licencii, objednávke a poskytovaní služby uchovávame počas trvania vzťahu a spravidla 3 roky po jeho skončení, resp. od splnenia poslednej povinnosti z neho vyplývajúcej (resp. 4 roky v prípade právnických osôb), ak z nich nevznikne právna vec alebo nárok. 
 
Platby, fakturácia, účtovníctvo a dane 
Čo to znamená: Spracúvame údaje nevyhnutné na splnenie účtovných a daňových povinností. 
 
Právny základ a uchovávanie: Údaje spracúvame na účely vedenia účtovníctva, plnenia daňových a odvodových povinností alebo preukazovania účtovných operácií v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a to v rozsahu vyžadovanom osobitnými právnymi predpismi. 
Účtovné záznamy uchovávame počas 10 rokov po skončení roka, ktorého sa týkajú, alebo počas inej lehoty stanovenej osobitnými právnymi predpismi. 
 
Priamy marketing a marketingová komunikácia 
Čo to znamená: Môžeme vám posielať informácie o filmoch, televíznych tituloch, produktoch, službách, ponukách, novinkách a podujatiach a vyhodnocujeme základné reakcie na marketingovú komunikáciu, napríklad odhlásenie alebo kliknutie na odkaz, ak sa taká funkcionalita používa. 
Právny základ a uchovávanie: Osobné údaje na účely priameho marketingu obvykle spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; ak osobitný predpis umožňuje priamy marketing bez predchádzajúceho súhlasu, napríklad pri splnení zákonných podmienok vo vzťahu k vlastným produktom alebo službám, môžeme spracúvanie založiť aj na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším primeraným záujmom je v takom prípade záujem informovať našich existujúcich zákazníkov o podobnej ponuke. 
Pri spracúvaní na základe súhlasu spracúvame vaše údaje najviac 3 roky od jeho udelenia alebo od poslednej aktívnej interakcie s marketingovou komunikáciou.  
Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu spracúvame údaje do uplatnenia námietky alebo do zániku relevantného zákazníckeho vzťahu a primeranej nadväzujúcej lehoty, najviac 3 roky od poslednej aktívnej interakcie s marketingovou komunikáciou. 
V prípade o odvolania súhlasu alebo námietky budeme naďalej po dobu 4 rokov uchovávať minimálny záznam (hash) za účelom vylúčenia ďalšej komunikácie s vami. 
 
Ochrana právnych nárokov 
Čo to znamená: Údaje môžeme spracúvať, ak potrebujeme preukázať, uplatniť alebo obhajovať práva nás, klienta alebo inej osoby. 
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; pri osobitných kategóriách údajov čl. 9 ods. 2 písm. f) GDPR. Údaje uchovávame počas trvania príslušných premlčacích, reklamačných alebo procesných lehôt, spravidla najviac 10 rokov, ak osobitné okolnosti nevyžadujú dlhšie uchovanie. 
 
Prevádzka, bezpečnosť a zlepšovanie webstránky 
Čo to znamená: Zabezpečujeme technické fungovanie webovej stránky, ochranu pred zneužitím, základné zobrazenie obsahu a bezpečnosť formulárov.  
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Nevyhnutné cookies a technické záznamy uchovávame počas technicky potrebnej doby podľa nastavenia konkrétneho nástroja. Bežné technické a bezpečnostné logy uchovávame spravidla 12 mesiacov od ich vytvorenia, ak v súvislosti s nimi nevznikne právna vec alebo nárok. 
 
Analytické a marketingové cookies 
Čo to znamená: Ak s tým súhlasíte, môžeme merať návštevnosť webovej stránky, zlepšovať jej obsah alebo používať marketingové nástroje. 
Právny základ a uchovávanie: Ak na tieto účely používane nepovinné cookies, pixelové značky alebo iné obdobné technológie, spracúvanie je založené na čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v cookie nastaveniach. Doba uchovania závisí od konkrétneho nástroja a je uvedená v cookie lište.  
 
Prieskumy, spätná väzba, interné analýzy a rozvoj podnikania 
Čo to znamená: Zisťujeme vašu spokojnosť, vykonávame prieskumy a výskum, analyzujeme používanie služieb a obchodné trendy, vykonávame interné audity, plánujeme a vyvíjame nové alebo zlepšené služby a riadime naše podnikanie. 
Právny základ a uchovávanie: Spracúvanie je spravidla založené na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je meranie kvality služieb, porozumenie potrebám zákazníkov, riadenie a rozvíjanie podnikania. Pri každom takom spracúvaní používame len údaje primerané konkrétnemu cieľu a podľa možností pracujeme s agregovanými alebo pseudonymizovanými výstupmi.  
Ak je účasť v konkrétnom prieskume založená na dobrovoľnom súhlase, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. 
Identifikovateľné odpovede bežných prieskumov uchovávame spravidla 1 rok od uzavretia a vyhodnotenia prieskumu. Pri interných analýzach nepredlžujeme dobu uchovávania zdrojových osobných údajov nad dobu platnú pre pôvodný účel spracúvania.  
 
Vybavovanie práv dotknutých osôb 
Čo to znamená: Ak si uplatníte svoje práva podľa GDPR, spracúvame údaje potrebné na vybavenie žiadosti, overenie totožnosti a evidenciu vybavenia. 
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Žiadosti a súvisiacu komunikáciu uchovávame spravidla 5 rokov od vybavenia žiadosti. 
 
Dodávateľské a partnerské vzťahy 
Čo to znamená: Spracúvame údaje kontaktných osôb dodávateľov, poradcov, znalcov, poskytovateľov IT služieb a iných partnerov. 
Právny základ a uchovávanie: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ste zmluvnou stranou; inak čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Zmluvnú komunikáciu uchovávame počas trvania vzťahu a spravidla 10 rokov po jeho skončení, ak súvisí s účtovníctvom alebo nárokmi. 
 
Ak je právnym základom súhlas, jeho udelenie je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak je právnym základom oprávnený záujem, máte právo namietať proti spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Pri spracúvaní na účely priameho marketingu máte právo namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. 
Ste povinní nám údaje poskytnúť? 
Niektoré údaje potrebujeme na registráciu, uzavretie alebo plnenie zmluvy, vybavenie licenčnej žiadosti, objednávky, platby alebo vašej požiadavky. Povinné polia sú na webstránke zreteľne označené. Ak potrebné údaje neposkytnete, nebudeme vedieť zriadiť váš účet, odpovedať na vašu požiadavku alebo vám poskytnúť požadovanú službu. 
Ak údaje spracúvame na základe súhlasu, ich poskytnutie je dobrovoľné. Odmietnutie alebo odvolanie súhlasu neovplyvní služby, ktoré od týchto údajov alebo súhlasu nezávisia. 
Komu môžeme údaje sprístupniť. 
K osobným údajom majú prístup len osoby a organizácie, ktoré ich potrebujú na príslušný účel. Podľa okolností môžeme údaje sprístupniť najmä: 
  • poskytovateľom hostingu, cloudových, IT, bezpečnostných a technických služieb; 
  • poskytovateľom, ktorí prevádzkujú funkcie webstránky, používateľské účty, rezervácie alebo administráciu služieb; 
  • poskytovateľom platobných služieb a spracovania online transakcií, ak ich používame; 
  • poskytovateľom e‑mailových, marketingových, analytických, prieskumných a zákazníckych služieb; 
  • online reklamným partnerom, sociálnym sieťam a reklamným sieťam, ak sú také nástroje použité a máte udelený potrebný súhlas; 
  • audítorom, právnym, daňovým a iným odborným poradcom; 
  • obchodným partnerom alebo iným osobám, ak je to potrebné na poskytnutie či obstaranie služby, ktorú požadujete alebo poskytujete; 
  • orgánom verejnej moci, súdom, orgánom presadzovania práva alebo iným subjektom, ak sprístupnenie vyžaduje alebo umožňujú právne predpisy alebo ak je potrebné na ochranu práv. 
Ak využívame sprostredkovateľov, dbáme na to, aby spracúvali údaje len podľa našich pokynov, na dohodnuté účely, s primeranými bezpečnostnými opatreniami a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. 
Prenos a spracúvanie údajov mimo EÚ/EHP 
[Spracúvanie v UK] Naša spoločnosť je usadená v Spojenom kráľovstve Veľkej Británie a Severného Írska, ktoré nie je členom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Osobné údaje preto môžu byť spracúvané alebo sprístupnené v UK. Európska komisia uznala UK za krajinu zabezpečujúcu primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Prenosy osobných údajov z EHP do UK sa preto môžu uskutočňovať na základe rozhodnutia o primeranosti podľa Článku 45 GDPR, ak je na daný prenos použiteľné. 
Skutočnosť, že naša spoločnosť je usadená v UK zároveň nevylučuje uplatňovanie GDPR na spracúvanie súvisiace s ponukou tovarov a služieb osobám v EHP, ak sú splnené podmienky Článku 3 GDPR. 
[Spracúvanie v USA a iných krajinách mimo EÚ/EHP] Niektorí naši poskytovatelia, partneri, spoločnosti v skupine alebo ich subdodávatelia môžu byť usadení mimo EÚ/EHP a UK alebo odtiaľ pristupovať k údajom. Zdrojové nastavenie našej webstránky počíta aj s možným spracúvaním v Spojených štátoch amerických (USA). 
Ak je konkrétny tok údajov medzinárodným prenosom podľa GDPR, používame mechanizmy podľa Kapitoly V GDPR, najmä: 
  • rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti podľa Článku 45 GDPR; 
  • v prípade oprávnenej organizácie v USA účasť v EU‑US Data Privacy Framework, ak sa rozhodnutie o primeranosti vzťahuje na konkrétneho príjemcu a spracúvanie; 
  • štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou podľa Článku 46 GDPR, podľa potreby spolu s posúdením podmienok prenosu (TIA) a doplňujúcimi technickými, zmluvnými alebo organizačnými opatreniami; 
  • iný vhodný mechanizmus podľa Článku 46 GDPR; výnimku podľa Článku 49 GDPR používame len ak sú splnené je podmienky a ak je vhodná na konkrétnu situáciu. 
Ak sa na prenos uplatňuje aj právo UK, zabezpečujeme prenos aj v súlade s jeho príslušnými požiadavkami. 
Môžete nás požiadať o bližšie informácie o konkrétnych krajinách, použitých mechanizmoch a o spôsobe získania kópie relevantných záruk. Pri poskytnutí kópie môžeme primerane chrániť obchodné tajomstvo, bezpečnostné informácie a práva iných osôb. 
Webová stránka a cookies 
[Odkaz na internetové stránky] Na našich internetových stránkach sa môžu vyskytnúť odkazy na iné internetové stránky, ktoré sú mimo našej kontroly a nevzťahujú sa na ne tieto podmienky ochrany osobných údajov. Ak prostredníctvom týchto odkazov navštívite iné stránky, môžu od vás prevádzkovatelia týchto stránok získať údaje, ktoré potom použijú v súlade s ich vyhlásením o ochrane osobných údajov, ktoré sa od našich zásad ochrany osobných údajov môže líšiť. Neprijímame žiadnu zodpovednosť za vyhlásenia tretích strán ani za spracúvanie vašich osobných údajov tretími stranami. Odporúčame vám, aby ste si prečítali vyhlásenia tretích strán o ochrane osobných údajov a súboroch cookies a zmluvné podmienky akýchkoľvek prepojených alebo odkazovaných internetových stránok, ktoré navštívite, skôr než odošlete akékoľvek osobné údaje na takéto internetové stránky tretích strán. 
[Zabezpečenie údajov] Na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávnenými osobami a proti nezákonnému spracúvaniu, nepredvídanej strate, zničeniu a poškodeniu, a to ako v online, tak aj v offline prostredí, používame prísne fyzické, elektronické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to pre daný účel zhromažďovania údajov potrebné a následne si ponechávame vaše údaje tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy. 
[Zásady používania cookies] Naše webové stránky používajú cookies. Cookies je malý súbor písmen a čísiel, ktorý je odosielaný spolu so stránkami nášho webu a ukladá sa do vášho prehliadača alebo na pevný disk vášho počítača (alebo iného zariadenia). Informácie, ktoré sú v nich uložené, môžu byť pri vašej nasledujúcej návštevy vrátené na naše servery (resp. na servery tretích strán, ktoré nám poskytujú webhosting). Na našich webových stránkach môžu byť umiestnené aj cookies tretích strán, ktoré nám pomáhajú s fungovaním stránok. Nižšie nájdete všetky informácie o používaní súborov cookie na našich webových stránkach. 
Naše webové stránky používajú aj skripty a pixelové značky. Skripty sa používajú na správnu a interaktívnu funkciu našich webových stránok a spúšťajú sa buď na našich serveroch alebo na Vašom zariadení. Pixelové značky sa používajú na monitorovanie návštevnosti webových stránok a teda ukladajú aj niektoré údaje o vašej návšteve.  
Súbory cookies nám pomáhajú odlíšiť vás od ostatných používateľov našich internetových stránok a prispôsobiť vám zobrazovaný obsah, zabezpečiť pre vás príjemnú skúsenosť s používaním našich internetových stránok a vylepšiť ich. Vďaka týmto súborom si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú napríklad prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazenia), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať. 
Naša webová stránka môže za účelom správneho technického fungovania webovej stránky používať nevyhnutné cookies, napríklad na bezpečnosť, stabilitu, načítanie stránky, ochranu formulárov, správu relácie alebo zapamätanie základných nastavení. Bez nevyhnutných cookies by webová stránka alebo jej časti nemuseli fungovať správne. 
Analytické, preferenčné alebo marketingové cookies používame len vtedy, ak nám na to dáte súhlas v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v cookie nastaveniach na webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. 
Nevyhnutné cookies 
Účel: Tieto cookies zabezpečujú riadne fungovanie webstránky (napríklad načítanie webu a fungovanie formulárov) a jej bezpečnosť. 
Tieto cookies môžeme používať bez vášho súhlasu, pretože bez nich by naša webová stránka nefungovala správne. 
Súhlas: Nie, ak sú skutočne nevyhnutné na fungovanie služby, ktorú používate. 
 
Funkčné cookies 
Účel: Funkčné cookies sa používajú na to, aby vám poskytli osobnejšie prostredie na našej webovej stránke, a na zapamätanie si rozhodnutí, ktoré urobíte pri používaní našej webovej stránky (napríklad na zapamätanie vašich jazykových preferencií alebo prihlasovacích údajov). 
Súhlas: Áno. 
 
Analytické cookies 
Účel: Pomocou analytických cookies zhromažďujeme informácie o prenose na našej webovej stránke a o tom, ako ju návštevníci používajú. 
Vďaka nim získavame informácie o tom, koľko času na webovej stránke strávite alebo aké jej časti ste navštívili. To nám pomáha pochopiť, čo pre vás môžeme vylepšiť, čo je cieľom používania tohto druhu cookies. 
Informácie, ktoré analytické cookies zhromažďujú, jednotlivých návštevníkov neidentifikujú. 
Na používanie týchto cookies potrebujeme váš súhlas. 
Súhlas: Áno. 
 
Marketingové cookies 
Účel: Marketingové cookies sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré by vás mohli byť relevantné. 
Tieto cookies, ktoré slúžia najmä pre náš vlastný obsah, môžu kombinovať informácie zhromaždené z našej webovej stránky s ďalšími informáciami, ktoré nezávisle zhromaždili o aktivitách vo vašom prehliadači v rámci ich siete webových stránok. 
Ak sa rozhodnete odstrániť alebo zakázať tieto cookies pre zacielenie alebo reklamu, reklamy stále uvidíte, nemusia však byť pre vás relevantné. 
Na používanie týchto cookies potrebujeme váš súhlas. 
Súhlas: Áno. 
 
 
Bližšie informácie o jednotlivých cookie súboroch sú dostupné v cookie lište. 
[Povolenie cookies] Keď našu webovú stránku navštívite prvýkrát, ukážeme vám kontextové okno s vysvetlením o cookies, v ktorom budete môcť cookies prijať, odmietnuť alebo upraviť ich nastavenia. Ak sa rozhodnete upraviť svoje nastavenia, môžete si vybrať, ktoré kategórie cookies budeme používať a potvrdiť svoju voľbu.  
V svojom prehliadači tiež môžete vymazať všetky cookies, ktoré už sú uložené vo vašom zariadení, alebo úplne zakázať ich používanie, to vám však môže znemožniť používanie webovej stránky (alebo jej častí). 
Ako dlho údaje uchovávame 
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel, na ktorý ich spracúvame, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Ak sa na tie isté údaje vzťahuje viac lehôt, použije sa lehota, ktorá je v konkrétnom prípade potrebná a zákonná. 
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne obmedzíme ich spracúvanie, ak ich ešte potrebujeme uchovať napríklad z dôvodu právneho nároku, zákonnej povinnosti alebo advokátskej mlčanlivosti. 
Ako údaje chránime 
Používame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme osobné údaje chránili pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zverejnením alebo poškodením. Ide najmä o obmedzenie prístupov, používanie zabezpečených účtov, hesiel a viacfaktorového overenia tam, kde je to vhodné, šifrovanú komunikáciu, zálohovanie, výber dôveryhodných poskytovateľov služieb a interné pravidlá pre prácu s dokumentmi. 
Pri právnych službách navyše uplatňujeme pravidlá advokátskej mlčanlivosti a zásadu nevyhnutného prístupu. To znamená, že s údajmi pracujú iba osoby, ktoré ich potrebujú pre konkrétnu právnu vec alebo súvisiacu administratívu. 
Automatizované rozhodovanie a profilovanie 
Môžeme vyhodnocovať vaše záujmy, preferencie a interakcie s obsahom alebo reklamou s cieľom prispôsobiť komunikáciu, obsah a marketing. Nevykonávame však rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás obdobne významne ovplyvňovalo. 
Vaše práva
Podľa platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledovné práva. 
[Právo na prístup] Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nie je z vašej strany požadované inak. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné. 
[Právo na opravu] Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili. Ako dotknutá osoba máte právo na opravu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak sú nesprávne alebo na ich doplnenie, ak sú neúplné. vašej žiadosti o opravu príp. doplnenie osobných údajov sme povinní vyhovieť bez zbytočného odkladu. 
[Právo na vymazanie] Za určitých okolností máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracovania alebo v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, ak je spracúvanie vašich údajov potrebné na splnenie našej zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, nemusíme vašej žiadosti vyhovieť. 
[Právo na obmedzenie spracovania] Za určitých okolností ste oprávnení nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Môže sa napr. jednať o situácie, ak si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, sú nepresné alebo že vaše osobné údaje už nepotrebujeme využívať. Ak sa spracúvanie obmedzilo v súlade s čl. 18 ods. 1 GDPR, takéto osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvajú: a) len so súhlasom dotknutej osoby, alebo b) na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo c) na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo d) z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. 
[Právo na prenosnosť údajov] Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pokiaľ je to technicky možné, máte právo na prenos údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému. 
[Právo namietať] Ak sa spracúvanie zakladá na našich oprávnených záujmoch (článok 6 odsek 1 písm. f) GDPR), máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených záujmoch. V takomto prípade nesmieme ďalej spracúvať vaše osobné údaje, okrem situácie, ak (i) preukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami ako dotknutej osoby, alebo (ii) dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom, osobné údaje sa už na takéto účely nesmú spracúvať. 
[Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním] Máte právo odmietnuť automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, z ktorého pre vás vyplynie právny alebo podobný významný dôsledok. 
[Právo odvolať súhlas] Vo väčšine prípadov vaše osobné údaje nespracúvame na základe vášho súhlasu. Ak v konkrétnych prípadoch spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo odvolať svoj súhlas s ďalším používaním vašich osobných údajov. 
[Právo podať sťažnosť alebo domáhať sa súdnej ochrany] Ako dotknutá osoba máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (viac informácií je možné nájsť na webovej stránke (www.dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť so žalobou na príslušný súd. 
Ako si môžete práva uplatniť
Záleží nám na ochrane vašich osobných údajov, a preto sa usilujeme o ich zabezpečenie prostredníctvom individuálnych, moderných technických a organizačných opatrení, ako aj prostredníctvom možnosti kedykoľvek uplatniť vaše práva dotknutej osoby podľa GDPR prostredníctvom žiadosti. 
Žiadosti o výkon práva dotknutej osoby nám môžete zasielať elektronicky alebo písomne na vyššie uvedené kontaktné údaje. Týmto postupom nie je dotknuté vaše právo odvolať udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý môžete vždy odvolať tak ľahko ako ste nám ho udelili (napr. ak ste súhlas udelili elektronicky, vždy ho môžete odvolať aj e mailom alebo prostredníctvom kontaktného rozhrania na našej webovej stránke bez potreby zasielania písomnej žiadosti na adresu nášho sídla) alebo vaše právo namietať automatizovanými prostriedkami s použitím technických špecifikácií, ak sú dostupné.  
Odporúčame pri každej žiadosti čo najpodrobnejšie vysvetliť aké právo v zmysle GDPR uplatňujete, aké sú vaše identifikačné údaje (na overenie totožnosti) príp. akých účelov a údajov sa žiadosť týka. Pri príliš všeobecných žiadostiach musíme žiadať upresnenie. 
GDPR ustanovuje všeobecné podmienky výkonu vašich jednotlivých práv. Ich existencia však automaticky neznamená, že pri uplatňovaní jednotlivých práv im bude z našej strany vyhovené nakoľko v konkrétnom prípade sa môžu uplatňovať aj výnimky resp. niektoré práva sú naviazané na konkrétne podmienky, ktoré nemusia byť v každom prípade splnené. Vašou žiadosťou týkajúcou sa konkrétneho práva sa budeme vždy zaoberať a skúmať z hľadiska právnej úpravy a našej internej politiky pre vybavovanie podnetov dotknutých osôb. 
Ak nebudeme príslušní na posúdenie vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby, vašu žiadosť bezodkladne postúpime príslušnému prevádzkovateľovi. 
Každá žiadosť o výkon práva dotknutej osoby, ktorá nám bude doručená bude individuálne a kompetentne posúdená, pričom o výsledku vás budeme vždy informovať najneskôr do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti.  
Dovoľujeme si vás upozorniť, že pri vybavovaní vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby podľa GDPR Vás môžeme požiadať o dôveryhodné overenie vašej totožnosti, a to najmä v prípadoch, ak budú existovať pochybnosti o vašej identite. Je našou povinnosťou zabrániť poskytnutiu osobných údajov o vás neoprávnenej osobe. Proces vybavenia vašej žiadosti spojenej s výkonom vášho práva dotknutej osoby podľa GDPR je bezplatný. Ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, sme oprávnení účtovať si primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady. 
Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté. 
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä ak sa zmenia naše služby, webová stránka, klientska zóna, používané nástroje, právne predpisy alebo rozhodovacia prax. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke. 
Ak vykonáme podstatnú zmenu, dáme ju primerane do pozornosti, napríklad oznámením na webovej stránke alebo e‑mailom, ak je to vzhľadom na povahu zmeny vhodné. 
Táto verzia zásad bola vydaná dňa 1. október 2026.